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你对你的小区物业服务还满意吗?

除了像恒大,碧桂园这样的大房地产商开发的小区,其他的百分之九十就是专咬主人的狗这个我理解,物业公司取消后,由街道居委会统一管理,可自己招聘请保安,保洁,维修工等,我相信会有提升

除了像恒大,碧桂园这样的大房地产商开发的小区,其他的百分之九十就是专咬主人的狗

这个我理解,物业公司取消后,由街道居委会统一管理,可自己招聘请保安,保洁,维修工等,我相信会有提升。先要明白为什么物业公司不受欢迎?物业公司只为利益,不重服务,为什么?一,物业公司为了接下物业管理,相互竞争把价格压低,中标后招聘保安,保洁,等人又把工资压底,8小时变12小时,招聘工人年龄又大,哪年龄大又工作12个小时,社保又不卖,出了问题扯皮,住宿,吃饭,又不管,员工能满意吗?服务质量能跟上去吗?二,有心黑物业公司 ,业主给的不少,但他为了多赚钱压底工资自己拿多,天天在招聘人,有心干的人干几个月走了,留下干的混日子,服务质量能跟上去吗?三有的物业公司,中标了,又把活包给另一家物业公司,自己只派几个管理人员监督下包的物业公司,下包目底自己不出人,下包公司出人干活自己从业主哪儿拿了钱,给下包公司拿一些自己拔一层皮…。这样招的人同样年龄大,工作时间长。吃饭住宿全不管。以上这几种原因都为了一个利字。我的见意不管谁取代物业公司,要从过问员工工资,看是不是按国家标准发方?业主给的是不是和国家标准一样?要是工资高服务跟不上去哪是上层管理出了问题,一般在一线城市做拿多少钱才能生存下去?二线城市多少?三线城市多少?这些每个心中都有数,业主们你问问你身边的物业员工一个月多少工资?算算你给物管公司多少钱?你给多还是少?要给的少哪你别抱怨,哪你给物业多,他给员工少哪是物业拿的太多给员工的少,要是你给的多,员工也拿的多,服务还是跟不上,哪是上层管理人员能力有问题。不管怎么换,直接对你服务的员工福利待遇业主们要明白,听听他们心声不要认为把钱给了物业公司我就要高的服务质量。

开一次业主大会,大家投票决定解雇物业管理公司;或者有业主委员会的,由业主委员会决定解雇物业管理公司。然后把解雇通知书给物业公司送去。为预防物业管理公司不签收,送通知书时,可以同步录像。

然后当然是集体不交物业费了,知趣的就自己走了。如果物业公司不知趣,甚至无赖耍横的,业主可以去住房和城乡建设局投诉。如果业主团结一点,也可以亲自动手,把物业管理公司赶走。

之前有一新闻报道,说某一小区业主,为了赶走物业公司,去劳务公司雇了一群保安,让保安来把物业公司赶走。当然了,更多的是,由新聘请的物业公司来把原来的物业公司赶走。

总感觉这些都不是好办法。应该建立一种制度:业主大会或业委会的解雇通知送到物业管理公司后,物业就得无条件按通知给的宽限期离开。拒不离开的,由公安强制驱离。如果物业公司觉得自己的合法权益受到了侵害,可以向法院起诉。最终是继续“为业主服务”还是“卷铺盖走人”或是谁赔偿谁,以法院判决为准。

撵不走,服务又不好,投诉又无门,业主只好暂付物业费了,这是业主唯一的办法。

物业公司服务太差,再交物业费就是自虐

刚失败,业主素质不行,什么都做不了

感谢悟空邀请。

据你所说的情况来看,您所在的小区在服务上确实存在问题。

小区垃圾物业公司应当负责及时清理和清运,确保小区环境和卫生能保持良好的生活环境。这个问题你到街道办事处的居委管理会投诉相信会很快有效解决。

车辆管理不到位导致门口拥堵和地下车库允许无车位业主在地下车库停车导致车位乱停这两个现象您可以到物业经理办公室直接找物业经理进行投诉,要求物业增加车辆管理人员,做好车辆禁停和有序开车的标语,同时做好车辆疏通工作给业主一个安全有序的环境。这个如果给物业经理的压力足够大我相信也会很快解决,物业也可以解决或者提高。

至于您所说的物业允许无车位业主车辆进入车库停车,这点物业做法是对的。物业公司不应该也无权要求所有有车业主就必须买车位,再说如果业主都买车位估计车位也不够,同时物业也不能以各种理由要求无车位业主不能进入地下车库停车,既然地下车库有私家车位就应该设置有临停车位给没有车位业主停车。物业应该做好的是张贴好标语提示,提醒车主不能占用、停车在标有私家车位的车位上的同时加强车辆管理工作。

至于您在问题当中提到的物业公司没有兑现承诺盖建电动车棚导致小区电动车和自行车乱停乱放,这个您也可以先找到物业经理办公室找经理直接投诉。当然对导致的后果可以说的再高大上点,你就说导致电动车乱停乱放没有地方充电,致使业主不得不私接电源,楼道停车存在非常严重的消防隐患,如果不处理业主就要举报消防办,投诉小区无作为,消防存在严重隐患危机大家生命安全。听到业主要报消防我想作为公司经理是非常害怕的问题也就能尽快解决了。

您最后所说的因为多人拒绝交物业费而收到物业起诉的律师函,我个人觉得的物业服务确实存在问题,但是业主也是接受到了物业提供给的服务,不满意的地方可以要求整改或者投诉,但是物业费还是要交的,毕竟物业也是靠这个生存的。再说,只有业主交了物业费物业公司才有钱买基础建设维护设备和招收更多的员工进行服务啊。盖电动车棚、清运垃圾、员工开资都是不菲的开支,业主不交物业费物业就是想做好也是巧妇难为无米之炊啊,您说我说的对不?

大家可以相互讨论一下,看看我说的对不对或者有什么更好的解决办法。欢迎大家评论点评。


我是小区物业人。欢迎大家点评,转发讨论。大家一起探讨物业问题,一起收货一起成长。

晕,笔者看了描述,真的有点不是滋味。用大篇幅在说明业委会的贪污腐败问题,不知道题主的意图是什么?要是按照题主的说明,业委会不成立肯定比成立更好。反正业委会是贪污的,又是不专业的,还不如不存在吧!可是现实呢?

我们先说说为什么物业公司和业主走在了对立面:

1.物业公司不按照《物权法》《物业管理条例》等法律法规的规定服务,完全的本末倒置。很多物业公司很牛逼的对维权业主说“小区是我的还是你的?小区是我物业公司的!”把自己原本的位置都搞不清了。

2.小区的公共资源成了物业公司的金库,予求予取。电梯广告,公共用地,业主用房,公共设施,公共活动室等各种资源用来牟利。然而,这一切都成了物业公司的私人财产。

3.地面以上的公共车位本是业主共有,资源共享,先来后到停放汽车。然而,物业公司却看到了这块大肥肉,也利用一部分业主的自私心理,都想有一个属于自己的别人不能停的车位。于是,物业公司不仅仅把业主共有的车位用来出租甚至出售给少数人,甚至不惜毁坏绿化或者是公共用地,用来牟取更大的利益。

4.物业公司联合相关单位私自动用小区维修资金。本应是小区一半以上业主同意才能动用的维修基金,却成了某些单位(社区、街道、住建局)利益共同体的小金库。物业公司没钱了就利用电梯坏了,消防坏了,建筑外墙坏了、监控坏了等各种借口盗取维修基金。

5.物业公司服务越来越差,完全不按照《物业服务合同》相关内容要求来保质保量的服务。保安就随便弄两个老头在里面坐着,就是把小区抬走了也没人管。卫生本应一周两次的改为一周一次,而且还臭味连连。绿化杂草丛生,草比人高。监控几乎是从来不修,坏了也没人知道,形同虚设。出事就推诿,反正不担责。

6.服务质量没提高,人员不断减少,可是物业费却是逐年提高。你要是提意见或者不交费,那等着被骚扰吧,严重的会危害家庭安全。要是领头维权,首先要做好挨打被威胁的心理准备。

那么如何才能让物业公司的服务切实提高,真正能够不折不扣为业主服务

1.小区全民参与。不要再是一盘散沙,自私自利的个体。我们要为自己的合法利益不受侵害而努力参与,不再是一副“事不关己高高挂起”的姿态。更不要有一副“你们弄吧,我不参与”的口吻。

2.支持小区的维权活动。小区业主全力参与小区的维权活动,给物业公司的各种不法行为或者是不作为行为造成严重的威慑,物业公司也是不敢不依照合同办事。纵然是社区街道等各单位,也不敢跟全小区所有的业主做对。各单位联合欺负的就是那种几千上万户业主,结果只有十几二十户参与维权的小区。

3.支持依法依规成立属于自己的组织--业主委员会。不要一开始就在怀疑业委会贪污腐败什么的,说这些的人你真的参与过小区维权吗?你真的为了小区建设奉献过自己的时间,用过一分钱吗?业委会成员要是经过所有业主的选举和监督,发现一点点苗头,直接可以让业主大会更换选举新的业委会。业委会成员再牛也不敢跟全小区人们作对!

4.选举出的业委会依照业主大会授权,根据《物业管理条例》《物业服务合同》,监督物业服务质量,沟通业主和物业之间的矛盾,做好物业与业主间的桥梁。不能让物业公司服务了,结果拿不到钱,也不能让一部分业主享受了优质服务,却以“月经不调是物业公司的错”等奇葩理由不交物业费,维护好双方的权益。

5.对于题主说的,接受社区监督,笔者不敢苟同。社区会真的那么有责任心,那就没必要业委会的存在了。社区勾结物业公司盗用维修基金,阻挠业主维权,阻挠业委会成立的事情还少吗?说白了,有了那层关系,那就是为金钱服务了。

物业服务一切的一切,都应该以物业合同为标准,不管是价格还是质量,只要你物业公司接受了,那么就应该按照相关标准来服务才是。如果你觉得亏了,那你物业公司自行违约,自己走人吧,不要影响小区的和谐与环境。



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我们换个角度想一下,如果说在小区没有业委会的情况下,我们小区内的设备是不是就可以不用维修了?小区内的供水设备系统就可以不用维护,让其自行生锈、堵塞、爆裂而不用去维修导致停水了?我们的小区也可以因为没有业委会,在水电出现故障,需要维修和更换零件时没有资金而停止维修导致停水停电吗?小区可以因为没有业委会,就停止电梯运行吗?因为没有业委会就可以停止整个小区路灯照明吗?我们的小区可以因为没有维委会就可以垃圾遍地没人清理,小区墙体整体脱落吗?

说白了,物业费并不是全部都是给物业公司本身使用的。大约只有百分之十是用于物业公司自身的,其他的百分之九十都是用在小区的维护和建设上了。如果业主不缴纳物业费了,作为一个物业公司最多也就是暂时要不到了物业费当中的百分之十的一些费用,挣不到钱了。物业公司最后大不了先起诉,之后拍拍屁股走人。可是,业主们呢?作为小区业主,因为所有业主不缴纳物业费,小区没有资金来维修和维护小区的基本设备,最后导致小区内的所有设备老化,损坏停止运行,最后小区因为设备损坏停水停电等,小区整体无法正常运转。这样的结果难道就是业主想要的结果嘛。所以说,不仅仅是物业公司需要物业费,也是小区的正常运转需要物业费的支持。物业费是小区运转需要的刚性需求,并非是说,小区没有了物业公司就不需要物业费的支持了,也不是说没有业委会就可以不用交物业费了。小区要运转,设备要维修等,这些都离不开物业费的支持。

要说怎么看物业服务的“随意行”,每个人的看法和想法都不会相同,要求可能也不一样。100个业主可能就会有100种看法和要求,也许有的业主会认为还可以,也可能有的业主会觉得一些地方不满意。物业公司为小区整体集体业主服务,业主又很多想法会各不相同。所以物业公司很多事情的决定也会遵循少数服从多数,集体利益大于个人利益的决定。在这样的情况下,很难做到让所有业主都满意的局面。所以要说怎么评价这个物业公司的服务,应该是集体业主的评价更有说服力,如果召开了业主大会。有一半以上的业主觉得这个物业公司服务不好,那么就可以通过业主大会的投票决议来授权业委会解聘或者要求这个物业公司,而不是说,任何一个单独的业主只要是个人感觉感觉物业公司服务不好就要求物业公司停止服务或者可以拒绝缴纳物业费了,那样就乱套了。

说实话吧,物业的服务水准真的不敢恭维。正如绝大部分业主所说,除了搞搞卫生,还有什么其他作用呢?不过,有物业总归还是比没有物业肯定好多了。最起码草高了有人剪,虽然少,一年也有一两次。

我们小区物业前期物业被动用强力赶跑了。现在的物业在刚进驻时很听话。笔者也是业委会副主任,和业委会主任基本保证白天巡查两次,夜里一两点有时候都会查看小区业主停车秩序。深夜时分是停车最乱的时候,因为回来晚了都没地方放,很多业主选择停放草坪上。

我们业委会有五个成员。后来业委会的三个成员和物业勾结,街道物管中心主任和社区都是和物业公司有很大关系的,都勾结到了一起。物管中心领导应该是和物业公司参股了,强行干涉小区,收取业委会公章,想让业委会瘫痪。谁知道我们主任根本就是不怕事的主,直接和这些人对着干。导致物业公司采取了污蔑业委会主任敲竹杠,贪污腐败,吃拿卡要。可是他们忘了,业委会刚刚成立,是没有一分钱的经费的。包括成立业委会所有的费用都是我俩自己出的,没用过别人一分钱。业委会主任是个很较真的人,结果去起诉了。审理后,物业公司造成污蔑,需要回复名誉,在小区公开道歉。

不过,我们并没有因此直接让业委会瘫痪,只要业主有维权需要,我们都是第一时间出来主持。因此,虽然业委会目前仅剩我们两人,但是,群众基础还是相当好的。可以说一呼百应。

我们小区的物业费是多层0.58,高层1.15,说实话,物业费并不是很高。我是目前的指导价是多层0.8高层1.7。当然指导价实际上就是最高价格了,普遍的价格是0.5和1.5.但是,只要物业做好了,物业费也能收一百多万的。物业费有很大的利润空间的。可惜,物业公司都是不知道珍惜。总是以电梯不行为借口想盗用维修资金。以为越过业委会就可以经过社区和街道物管办就可以。殊不知,业委会只要存在一天,物业公司都是没有任何权力私自动用维修资金的,少了业委会的监督,任何人都是需要承担法律责任的。



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